• Eine festgelegte Promillegrenze gibt es nicht. Erkennbar angetrunkenen Personen wird der Zutritt zur OPEL ARENA untersagt.
• Die Materialkontrolle wird zukünftig in einem, durch einen Zaun separierten Bereich auf P9 direkt neben dem Gästeeinlass stattfinden. Der Bereich ist von allen Seiten einsehbar, sodass die Fans jederzeit Einblick zu den Kontrollen erhalten. Dort kann auf Tischen das Material zur Durchsicht ausgebreitet werden, was eine entspannte Kontrolle ermöglicht. Im Anschluss an die Kontrolle werden die Tickets der Personen, die bei der Kontrolle dabei waren, durch den Ordnungsdienst gescannt. Den Bereich können während der Kontrolle nur so viele Fans betreten, dass die Kontrolle ordnungsgemäß durchgeführt werden kann. Wir sind davon überzeugt, dass alle Seiten von dieser neuen Regelung profitieren.
• Die Gästekassen öffnen 3 Stunden vor Spielbeginn.
• Die Mitnahme von Getränken ist nicht gestattet. Ausgenommen hiervon sind Tetra Paks bis 0,25l. Im Gästebereich kann bar, mit der Geldkarte, sowie EC-Karte und Kreditkarte bezahlt werden. Ebenso ist es möglich, mit Google Pay und Apple Pay zu zahlen.In den Blöcken, die nicht zum Gästebereich gehören, ist eine Zahlung mit Fankarte, Geldkarte, EC-Karte und Kreditkarte möglich. Hinter den Blöcken F & G stehen Kioske zur Verfügung, die auch nach außen geöffnet sind und somit vor Stadionöffnung genutzt werden können.

Die Einlässe öffnen zwei Stunden vor Anpfiff, sprich um 16 Uhr. Vor dem Einlass besteht die Möglichkeit, Rucksäcke und Taschen, die nicht mit ins Stadion genommen werden dürfen, kostenfrei abzugeben (alle Rucksäcke; Taschen größer als 30cm x 30cm x 15cm). Bauchtaschen, Turnbeutel als auch die Stadiontasche sind hiervon nicht betroffen. Professionelle Fotokameras mit Wechselobjektiv über 200 mm Brennweite und weiteren Wechselobjektive, sowie Videokameras sind nicht gestattet.

Mit dem Auto/Bus: An der OPEL ARENA stehen keine Parkplätze für die mit PKW anreisenden Gästefans zur Verfügung! Als Alternative steht der kostenfreie Park-and-ride-Parkplatz am ZDF zur Verfügung (ZDF-Straße 1, 55127 Mainz, Abfahrt Mainz Lerchenberg), Parkplatz Messe steht nicht zur Verfügung. Von dort verkehren zahlreiche Shuttlebusse. In Mainz gibt es eine Umweltzone, die nur mit einer grünen Plakette befahren werden darf. Der ZDF-Parkplatz ist hiervon nicht betroffen.

Für Fanbusse stehen die Parkplätze (P9) am Gästeblock zur Verfügung. Die Kosten betragen pro Bus 10 Euro und für jeden Neuner 5 Euro. Die Zufahrt erfolgt nur über die Koblenzer Straße (Abfahrt Lerchenberg)!

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Fans können den offiziellen Bus-Shuttle nutzen. Dieser startet direkt am Hauptbahnhof.

Fahnen mit einer Stocklänge bis zu 2m, Doppelhalter, Zaunfahnen (dürfen nicht über die Werbebande vor dem Gästeblock gehängt werden, siehe Grafik). Außerdem sind die bereits über Werders Fanbetreuung angemeldeten großen Schwenkfahnen, Doppelhalter, Megafone und Trommeln für die Mitnahme in den Gästebereich genehmigt worden.

• Infotafel der OPEL-Arena
• Stadionordnung der OPEL-Arena
• Bezahlmöglichkeiten in der OPEL-Arena