Gutscheinkarte

Wie kann ich das Guthaben meiner Gutscheinkarte(n) abfragen?

 

Kartenguthaben abfragen

Hier kannst du das Guthaben deiner Gutscheinkarte(n) abfragen. Gib dazu einfach deine 19-stellige Karten-Nr. und den dazugehörigen Pin in die entsprechenden Felder ein (beides findest du auf der Rückseite deiner Gutscheinkarte). Durch Klicken auf den „GUTHABEN ABFRAGEN“-Button bestätigst du deine Eingabe.

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Wo kann ich eine Gutscheinkarte kaufen?

 
Verschenken, was wirklich gefällt. Ob Trikot, Pullover, Schal oder Tasse mit den Werder Gutscheinkarten ist grün-weiße Freude garantiert. Wähle zwischen verschiedenen Motiven und einem individuellen Geldbetrag (runde Beträge zwischen 5 € und 250 €).
 
Unsere Gutscheinkarten findest in der WERDER Fan-Welt am Weser-Stadion oder in unserem Online-Shop.

Wie kann ich meine Gutscheinkarte(n) im Internet einlösen?

 
Wir bieten dir ab sofort die Möglichkeit, deine Bestellung auf www.werder.de/shop mit Gutscheinkarte(n) zu bezahlen. Stöbere wie gewohnt in über 300 Produkten und lege deine Artikel in den Warenkorb.
 
Im Kassenbereich erhältst du unter Punkt 5 „Gutscheinkarte“ die Möglichkeit diese einzulösen. Wähle hierzu den Punkt „GUTSCHEINKARTE(N) EINLÖSEN“ und klicke auf den „WEITER“-Button.
 
Hier kannst du deine Gutscheinkarte(n) einlösen. Gib dazu einfach deine 19-stellige Karten-Nr. und den dazugehörigen Pin in die entsprechenden Felder ein (beides findest du auf der Rückseite deiner Gutscheinkarte). Durch klicken auf den „GUTSCHEINKARTE EINLÖSEN“-Button bestätigst du deine Eingabe.
 
Reicht dein Kartenguthaben nicht aus, um den Bestellwert vollständig zu verrechnen, so kannst du im nächsten Schritt eine Zahlungsart (PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Nachnahme) zur Verrechnung des Restbetrags auswählen. Die Gutscheinkarten können bei einem einzigen Einkauf oder nach und nach exklusiv in der WERDER Fan-Welt am Weser-Stadion oder dem Online-Shop www.werder.de/shop eingelöst werden.
 
Bitte denke immer daran: da deine Gutscheinkarte bares Geld wert ist, sollte sie nur dir zugänglich sein!

Wie kann ich meine Gutscheinkarte(n) in der Werder Fan-Welt am Weser-Stadion einlösen?

 
Wir bieten dir ab sofort die Möglichkeit, deinen Einkauf in der WERDER Fan-Welt am Weser-Stadion (Franz-Böhmert-Straße 5a, 28205 Bremen) mit einer Gutscheinkarte zu bezahlen.
 
Stöbere wie gewohnt in über 300 Artikel auf zwei Etagen und stelle deinen Einkauf vor Ort zusammen. Zum Einlösen deiner Gutscheinkarte lege diese bitte vor dem Bezahlvorgang den Mitarbeitern an der Kasse vor.
 
Die Gutscheinkarten können bei einem einzigen Einkauf oder nach und nach exklusiv in der WERDER Fan-Welt am Weser-Stadion oder dem Online-Shop www.werder.de/shop eingelöst werden.
 
Reicht bei einem Einkauf dein Kartenguthaben nicht aus, um den Einkaufswert vollständig zu verrechnen, ist dieses kein Problem. Du kannst du an der Kasse bequem zwischen weiteren Zahlungsarten (Maestro, Kreditkarte oder Barzahlung) zur Verrechnung des Restbetrags wählen. Bitte denke immer daran: da deine Gutscheinkarte bares Geld wert ist, sollte sie nur dir zugänglich sein!
 

ÖFFNUNGSZEITEN

    • Mo.-Fr.: 10.00 bis 18.00 Uhr
    • Sa.: 10.00 bis 15.30 Uhr
    • Öffnungszeiten bei Heimspielen (Eine Abholung an Heimspieltagen ist leider nicht möglich):
      • Samstag: 11.00 Uhr - ca. 1 Std. nach Spielende (während des Spiels geschlossen)
      • Sonntag: 2 Std. vor Spielbeginn - ca. 1 Std. nach Spielende (während des Spiels geschlossen)
 

Wie wird bei einer Retoure mein Guthaben bei mit Gutscheinkarte bezahlter Ware erstattet?

 
Die Rückzahlung erfolgt immer auf die bei deiner Bestellung verwendete Zahlungsart.
 
Nach der Bearbeitung deiner Retoure erhältst du zwei E-Mails mit deinen neuen Gutscheindaten. Aus Sicherheitsgründen werden die Karten-Nr. sowie der dazugehörige Pin in zwei separaten E-Mails verschickt.
 
Solltest du bei deinem Einkauf mehreren Gutscheinkarten verwendet haben, erhältst du für dein Guthaben einen einzigen Gutschein (Karten-Nr und Pin per E-Mail).
 
Dieser Gutschein kann ab sofort bei einem einzigen Einkauf oder nach und nach exklusiv in der WERDER Fan-Welt am Weser-Stadion oder dem Online-Shop  www.werder.de/shop eingelöst werden.

Bitte beachte die besonderen Bedingungen für die Gutscheinkarte

Für den Kauf der Werder-Geschenkkarte gelten diese Bedingungen ergänzend zu den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Werder Bremen Fan-Service GmbH. 

Beim Erwerb der Karte können keine Rabatte, z. B. Mitgliederrabatte oder Vergünstigungen aus Sonderaktionen, in Anspruch genommen werden. Diese Karte kann nach Aufladung mit einem Guthabenbetrag ausschließlich in der Werder Fan-Welt am Weser-Stadion und dem Online-Shop www.werder.de/shop zur Bezahlung genutzt werden. Die Karten sind nicht personalisiert und wir sind nicht verpflichtet, die Berechtigung an der Karte zu überprüfen. 

Auf der Karte kann Guthaben in beliebiger Höhe (runde Beträge von max. 250 €) gespeichert werden. Die gespeicherte Höhe kann in der Werder Fan-Welt oder über den Online-Shop ausgelesen werden. Bei Verlust, Entwendung oder Unlesbarkeit der Karte übernimmt die Werder Bremen Fan-Service GmbH keine Haftung, soweit die Unlesbarkeit nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen ist. In diesem Fall ist die Haftung auf den Ersatz der Karte und das darauf gespeicherte Guthaben beschränkt. Das Guthaben auf dieser Karte wird nicht verzinst und nicht gegen Bargeld ausgezahlt. Wir sind berechtigt, den Austausch von Karten vorzunehmen, z. B. bei technologischen Änderungen. Wir behalten uns vor, Zahlungen mit dieser Karte im Einzelfall abzulehnen, z. B. wenn die Zahlung aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.