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Datenschutzerklärung/Cookies

Sehr geehrte Besucher/innen,
der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig! Mit nachfolgenden Informationen möchten wir Sie daher darüber unterrichten, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die bei der Nutzung unseres Internet-Angebotes und im Rahmen unserer mobilen Werder – Applikationen erhoben werden.

A. NUTZUNGSDATEN

1. Cookies

Auf unseren Seiten werden sog. Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die für die Dauer Ihrer Browser - Sitzung im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers (sog. Session-Cookies) oder für eine gewissen Dauer (sog. permanent - Cookies) auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internetbrowsers, so dass Ihnen bei künftigen Besuchen unserer Webseite schneller und gezielter Inhalte zur Verfügung gestellt werden können, die auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche zugeschnitten sind. Die Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.

Wie kann ich die Speicherung von Cookies verhindern?

Sie können in Ihrem Browser einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen. Noch vorhandene Cookies können Sie löschen. Durch eine Deaktivierung von Cookies kann die Nutzbarkeit unserer Internetseiten jedoch eingeschränkt sein. Hinweise, wie Cookies deaktiviert werden können, finden Sie unter folgendem Link.

2. Google - Dienste
(Google - Analytics, Google Universal Analytics und Google Doubleclick)

a) Google - Tools zur pseudonymen Analyse von Nutzungsverhalten

Auf unseren Webseiten benutzen wir die Analyse- und Werbetools Google - Analytics (einschließlich der Funktionen von Universal Analytics) und Doubleclick by Google, der Fa. Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), um die Nutzung unserer Seiten für unsere Kunden komfortabler zu machen.

b) Wie funktionieren die Tools ?

Google Analytics verwendet sog. "Cookies" (siehe Ziffer 1), die auf Ihrem Computer gespeichert werden, und die uns eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen.

Universal Analytics erlaubt es uns, Aktivitäten auf unseren Webseiten geräteübergreifend zu analysieren (z.B. bei Zugriff über den PC und späterem Zugriff über das Smartphone). Dies geschieht mittels einer sog. User-ID, einer individuellen, nicht personalisierten Zahlenfolge, die nicht einem bestimmten Endgerät, sondern dem Nutzer als Pseudonym persönlich zugewiesen wird. Die Zuweisung Ihrer User-ID erfolgt, wenn Sie sich auf werder.de registrieren oder sich bei Ihrem bestehenden Kundenkonto anmelden. Google erhält lediglich die User-ID sowie die mit der User-ID verknüpften Nutzungsdaten. Eine Zuordnung der Nutzungsdaten zu einer konkreten Person ist hierdurch nicht möglich.

Doubleclick by Google verwendet ebenfalls Cookies, um Ihnen Werbeanzeigen präsentieren zu können, die für Sie relevant sind. Ihrem Browser wird dabei eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet, und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich, für Sie relevante Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder auf anderen Webseiten im Internet zu schalten.

c) Was passiert mit den Daten?

Die durch die Anwendungen gewonnenen Analysedaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns als dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen der Google - Dienste von Ihrem Browser übermittelten Daten werden nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Um den Schutz Ihrer Daten zu erhöhen, verwenden wir Google Analytics und Universal Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeIp()". Dadurch werden IP-Adressen ausschließlich gekürzt weiterverarbeitet, so dass eine direkte Personenbeziehbarkeit ausgeschlossen werden kann.

d) Wie können Sie der Datenerhebung und -verarbeitung widersprechen?

Durch die Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit der Erhebung und Verarbeitung von Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise sowie zu dem benannten Zweck einverstanden. Sie können der Erhebung und/oder der Verarbeitung Ihrer Daten aber jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen:

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern (siehe oben Ziffer 1); wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der Daten durch durch Google - Analytics und Universal Analytics und deren Übersendung an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie ein Browser-Plugin herunterladen und installieren, das unter dem folgenden Link verfügbar ist.

Zur Deaktivierung des Double-Click-Cookies können Sie das unter dem folgenden Link unter dem Punkt DoubleClick-Deaktivierungserweiterung verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Alternativ können Sie die Doubleclick-Cookies auf der Seite der Digital Advertising Alliance unter dem folgenden Link deaktivieren.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Google sowie zu Möglichkeiten, diese zu deaktivieren, finden Sie unter folgendem Link oder Link Google Werbeeinstellungen.

3. Google AdWords - Conversion - Tracking

Zur Auswertung und Optimierung unserer Online - Werbung benutzen wir das sog. Conversion - Tracking im Rahmen des Online - Werbeprogramms "Google AdWords". Dieses hilft uns zu erkennen, ob und wie viele Nutzer über Google - Werbung auf unsere Seiten gelangen. Wenn Sie eine Google - Anzeige anklicken, dann setzt Google auf ihren Rechner ein sog. Conversion - Cookie. Dieses hat eine "Lebensdauer" von 30 Tagen. Gelangt ein Nutzer innerhalb dieser 30 Tage über eine unserer Google - Anzeigen auf eine unserer Seiten, dann kann Google, und können auch wir erkennen, über welche Anzeige dieser Besucher zu uns gelangt ist. Personenbezogene Daten, mit denen sich einzelne Besucher identifizieren lassen, werden nicht erhoben. Wir erhalten lediglich eine statistische Auswertung über die Gesamtzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und auf unsere Seite geleitet wurden.

Weitere Informationen zum Google - Conversion-Tracking finden Sie unter
 folgendem Link.

Sie können der Verwendung der Conversion-Cookies widersprechen und damit das Conversion-Tracking unterbinden, indem Sie:


Ihren Browser so konfigurieren, dass dieser keine Cookies akzeptiert. Die Nutzung unserer Webseite und Dienste ist dann jedoch ggf. nur noch eingeschränkt möglich, oder
in den Google Anzeigeeinstellungen interessensbezogene Anzeigen von Google deaktivieren: http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de 

4. Facebook - Pixel

Mit ihrer Einwilligung, welche Sie wie folgt erteilt haben:

"Ich bin mit der Verwendung des Besucheraktions-Pixels einverstanden."

verwenden wir zur Auswertung unserer Werbemaßnahmen bei Facebook ein weiteres Conversion - Tracking - Tool, Facebook - Pixel, einen Dienst der

Facebook Inc.
1601 S. California Ave,
Palo Alto,
CA 94304,
USA.

Mit dem Dienst können wir, kann aber auch Facebook Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine Facebook - Werbeanzeige angeklickt haben. So können wir die Wirksamkeit von Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen und auswerten, um zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren.

Die erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Facebook die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook- Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Sie können Facebook sowie dessen Partnern das Schalten von Werbeanzeigen auf und außerhalb von Facebook ermöglichen. Es kann ferner zu diesen Zwecken ein Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert werden.

Wir setzen Facebook - Pixel nur ein, wenn und soweit Sie uns für die Nutzung Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Eine Einwilligung in den Einsatz des Besucheraktions-Pixels darf nur von Nutzern, die älter als 13 Jahre alt sind, erklärt werden. Falls Sie jünger sind, bitten wir Sie, Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis zu fragen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Bitte klicken Sie hier, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten.

5. AddThis

Auf unseren Seiten verwenden wir sog. "AddThis" - Plug-Ins, die Ihnen das Setzen von Bookmarks erleichtern. "AddThis" ist ein Angebot der AddThis LLC, 8000 Westpark Drive.Suite 625, McLean, VA 22102, USA. Es verwendet Cookies (siehe Ziffer 2), über die Daten (wie z.B. Nutzungszeitpunkt und Browser-Sprache) an AddThis in die USA übertragen und dort verarbeitet werden. Nähere Informationen zum Umfang und Zweck der Erhebung und Nutzung der Daten finden Sie unter www.addthis.com/privacy. Eine Erhebung oder Verarbeitung der betroffenen Daten durch uns findet nicht statt. Sie können die Nutzung Ihrer Daten jederzeit durch den Einsatz eines "Opt Out Cookies" verhindern. Hinweise hierzu finden Sie ebenfalls unter o.g. Adresse.

6. Log-Files

Wenn Sie eine Seite unseres Web-Angebots aufrufen, erfassen unsere Web-Server in einer Log-Datei standardmäßig den Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, etwaige Fehlermeldungen und ggf. das Betriebssystem und die Browsersoftware Ihres Computers sowie die Website, von der aus Sie uns besuchen. Die Log-File-Daten werden von uns zur Sicherstellung der Systemsicherheit und zum Schutz vor Missbrauch verwendet (z.B. Erkennung und Abwehr von Hacker-Angriffen).

B. IHRE PERSÖNLICHEN DATEN (BESTANDSDATEN)

1. Was sind „Personenbezogene Daten"?

Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Person, die Rückschlüsse auf Ihre Identität zulassen, z.B. Ihr Name, Ihre Adresse oder Ihre Telefonnummer. Informationen, die keine Rückschlüsse auf eine bestimmte oder bestimmbare Person zulassen, fallen nicht darunter.

2. Ihre Registrierung bei WERDER

Um unsere online angebotenen Leistungen in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie sich zunächst bei uns registrieren.

a) Welche Daten erheben wir und wofür?

Im Rahmen der Registrierung benötigen wir von Ihnen bestimmte Angaben wie z.B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Email-Adresse und einen Benutzernamen. Die Felder für Daten, die für die Anmeldung erforderlich sind und angegeben werden müssen, sind im Anmeldemenü als Pflichtfelder markiert. Weitere Daten (wie z.B. Ihre Mobiltelefonnummer) können Sie optional angeben. Die von Ihnen angegebenen Daten werden bei uns gespeichert und dienen ausschließlich dazu, die von Ihnen angeforderten Leistungen zu erbringen, z.B. den Verkauf von Tickets, die Bereitstellung des WerderTV-Abonnements oder den Einkauf in unserem Shop.

b) Bank- und Kreditkartendaten

Für bestimmte kostenpflichtige Angebote benötigen wir zusätzlich Bank- oder Kreditkartendaten.
Ihre Bankdaten werden bei uns nur gespeichert, wenn Sie Leistungen per Lastschrift bezahlen lassen. Wenn Sie die Zahlungsart „Kreditkarte" wählen, benötigen wir zusätzlich Ihre Kreditkartendaten. Diese Kreditkartendaten werden aber nicht durch uns erhoben, sondern direkt und ausschließlich über die von uns beauftragten und auf den online - Bereich spezialisierten Zahlungsdienstleister erfasst. Auf diese Weise können Sie sicher einkaufen.

c) Kann ich auch ohne Registrierung im Fanshop einkaufen?

Ein Einkauf in unserem Fanshop ist auch ohne Registrierung möglich. Die von uns zur Abwicklung des Einkaufs erhobenen Daten werden nicht in der zentralen Datenbank (siehe Ziffer 3) gespeichert, sondern lediglich im Shop-System erfasst und gespeichert.

3. Die Speicherung Ihrer Daten in einer zentralen Datenbank

a) Zentrale Speicherung

Wenn Sie sich bei uns registrieren, werden die erhobenen Daten bei uns in einer zentralen Datenbank gespei-chert, die von der SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA betrieben wird. Die Datenbank wird von allen Unter-nehmen des WERDER-BREMEN-Verbundes zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen genutzt.
Zum WERDER-BREMEN-Verbund gehören derzeit:

Sport - Verein „WERDER" von 1899 e.V.
SV WERDER BREMEN GmbH & Co KG aA
WERDER BREMEN Fan - Service GmbH
WERDER BREMEN Payment GmbH

b) Warum werden die Daten zentral gespeichert?

Unsere Online-Services basieren auf einem Kunden-System, das von allen Unternehmen des WERDER-BREMEN-Verbundes eingesetzt wird, die über das System auf eine zentrale Datenbank zugreifen. Dieses System erlaubt uns ein wirtschaftlicheres und effektiveres Arbeiten, ermöglicht einen besseren Schutz der Daten gegenüber Dritten und vermeidet doppelte Datensätze. Für Sie wird unser System benutzerfreundlicher. So können Sie sich als Nutzer mit einer einzigen Anmeldung Zugang zu allen Leistungsangeboten von WERDER verschaffen. Sie legen Ihr Profil mit einem Benutzernamen und Passwort einmal an und können es, wenn Sie wollen, auch in anderen Leistungsbereichen verwenden.

4. Newsletter

Einen Newsletter erhalten Sie von uns nur dann zugesandt, wenn Sie diesen Service ausgewählt haben. Wenn Sie zukünftig keine Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit abbestellen. Hierauf weisen wir in jedem Newsletter erneut hin.

5. Werbung

Sofern Sie in die Verwendung Ihrer Daten (insbesondere Ihrer E-Mail-Adresse) durch die Unternehmen des WERDER-BREMEN-Verbundes zu Werbe- und Marketingzwecken ausdrücklich eingewilligt haben, können Ihre Daten auch innerhalb des WERDER-BREMEN-Verbundes (siehe hierzu oben, Ziffer 3 a) weitergeleitet und zur Information über Mitglieder- und Werbeaktionen sowie Angeboten von WERDER-Sponsoren verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte außerhalb des WERDER-BREMEN-Verbundes findet nicht statt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierauf weisen wir Sie bei jeder Werbesendung gesondert hin.

6. Hinweise zur Ausgabe und Aufladung der Werder - Bezahlkarte (WERDER CARD)

  • Bei der Ausgabe der WERDER CARD werden keine personenbezogenen Daten erhoben, die Ausgabe erfolgt „anonym".
  • Wenn Sie die Karte durch Barzahlung aufladen, werden ebenfalls keine personenbezogenen Daten erhoben. Es wird lediglich auf dem Chip der Karte die Information verspeichert, dass der gezahlte Betrag auf die Karte mit der angegebenen Kartennummer als Guthaben aufgeladen wird.
  • Wenn Sie Ihre WERDER CARD an einer unserer Aufladestationen per EC - oder Kreditkarte aufladen, werden die von Ihrer Karte eingelesenen Daten direkt an den betreffenden Zahlungsdienstleister versandt. Bei uns werden keine Daten gespeichert. Wird der Aufladebetrag akzeptiert, wird dieser auf dem Chip der WERDER CARD gespeichert.
  • Wenn Sie Ihre WERDER CARD online unter werder.de aufladen, werden die von Ihnen abgefragten Daten nicht bei uns gespeichert, sondern direkt an den betreffenden Zahlungsdienstleister versandt.
  • Die bei den Einkäufen mit einer WERDER CARD erzielten Umsätze können keiner bestimmten Person zugeordnet werden.

7. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen alle angemessenen technisch-organisatorische Maßnahmen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Außerdem sind alle Web-Formulare, mit denen Sie sensible Daten an uns übermitteln, verschlüsselt und damit gegen unbefugtes Auslesen bestmöglich geschützt.

8. Weiterleitung auf andere Webangebote

Um unser Service-Angebot zu vergrößern, finden Sie auf unserer Webseite Verlinkungen zu anderen Webseiten, für die andere Anbieter verantwortlich sind. Inwiefern unsere Werbepartner personenbezogene Daten erheben, entnehmen Sie bitte deren Datenschutzerklärungen. Die Weiterleitung erkennen Sie daran, dass sich ein neues Browserfenster öffnet und in der Browserzeile eine neue Adresse angezeigt wird.

9. Social Plugins sozialer Netzwerke

Im Rahmen unseres Internetauftritts verwenden wir ggf. sog. Share-Buttons der sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Google+ ("Netzwerke"). Die Share - Buttons erkennen Sie an dem entsprechenden Share - Logo und dem Zusatz "SHARE". Wenn Sie dieses anklicken, erscheinen die drei Logos der Netzwerke.

Um Ihre Daten bestmöglich zu schützen, sind die Share - Buttons so in unsere Seite eingebunden, dass sie erst durch einen Klick auf den Button mit dem jeweiligen Logo eines Netzwerks aktiviert werden. Erst mit der Aktivierung durch Anklicken des Logo - Buttons wird eine Verbindung mit den Servern des betreffenden sozialen Netzwerks hergestellt. Allein durch das Aufrufen und den Besuch der Seite werden somit noch keine Daten übertragen.

Mit der Aktivierung eines Buttons baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zum Server des jeweiligen Betreibers des Netzwerks auf. Von diesem Betreiber wird der Inhalt des Share-Buttons direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Dadurch erhält der Netzwerkbetreiber die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Web-Auftritts aufgerufen haben. Sind Sie zu diesem Zeitpunkt in dem betreffenden Netzwerk eingeloggt, kann der Besuch auf unserer Webseite Ihrem Konto zugeordnet werden. Wünschen Sie dies nicht, dann sollten Sie sich vor Anklicken des Logo-Share-Buttons aus dem Netzwerk ausloggen.

Einzelheiten zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Netzwerke, aber auch zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des Betreibers des entsprechenden Netzwerks:

10. Einschaltung externer Dienstleister

Unser Hauptbetätigungsfeld ist und bleibt der Fußball. Daher überlassen wir die technische Abwicklung und Pflege unseres Internet-Angebotes Fachleuten, die sich damit besser auskennen. Unsere externen Dienstleister sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

11. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß § 34 und § 35 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) haben Sie als Nutzer (das Gesetz spricht hier von "Betroffener") das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten über Sie bei uns gespei-chert sind und zu welchem Zweck diese Speicherung erfolgt. Darüber hinaus können Sie unrichtige Daten berichtigen oder solche Daten löschen lassen, deren Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist. Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (s. Ziffer 12.).

12. Verantwortliche Stellen im Sinne des § 3 Abs. 7 BDSG

Services
WERDER.DE,
TICKETING,
WERDER.TV,
NEWSLETTER (PROFI, TICKETING),
VIP-PORTAL,
PRESSESERVICE

Verantwortliche Stelle
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
Franz-Böhmert-Straße 1c
28205 Bremen

Services
FANSHOP und
NEWSLETTER (Fanshop)

Verantwortliche Stelle
Werder Bremen Fan-Service GmbH
Hoerneckestraße 11/13
28217 Bremen

Services
WERDER CARD
Automatische Wideraufladung (Auto-Top-Up)

Verantwortliche Stelle
Werder Bremen Payment GmbH
Franz - Böhmert - Str. 1 c
28205 Bremen

13. Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für alle Fragen im Zusammenhang mit dem Thema Datenschutz ist unser Datenschutzbeauftragter, Herr Bertold Frick. Wenden Sie sich bitte per E-Mail an datenschutzbeauftragter@werder.de 

V 3.3, Bremen im Februar 2017