• Allgemeine Geschäftsbedigungen | Fan-Shop | SV Werder Bremen

AGB

1.    Geltung, Anbieter, Angebot, Vertragsschluss, Eigentumsvorbehalt

1.1     Für Angebote und Lieferungen des Anbieters Werder Bremen Fan-Service GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Petra Stelljes, Hoerneckestr. 11/13, 28217 Bremen, Telefon: 0421/434590; E-Mail: info@werder-fanwelt.de, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bremen unter HRB 15803 (nachfolgend: Fan-Service) von Waren aus dem Fankatalog und von der Internetseite www.werder-fanwelt.de gelten ausschließlich diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen erkennt die Fan-Service nicht an, auch wenn ein Widerspruch nicht ausdrücklich erfolgt. Eine Anerkennung erfolgt nur durch eine ausdrückliche schriftliche Bestätigung ihrer Geltung durch die Fan-Service. Von diesen Bedingungen abweichende Vereinbarungen sollten zu Nachweiszwecken schriftlich niedergelegt werden.

1.2     Bei einer telefonischen Bestellung erfolgt durch den Mitarbeiter der Fan-Service nur eine mündliche Eingangsbestätigung. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch eine Annahmeerklärung per Email oder Post oder durch Zusendung der Ware innerhalb von fünf (5) Tagen zustande.

1.3    Bei einer Bestellung im Online Shop stellt die Betätigung des Buttons „Bestellung abschicken" ein Angebot an die Fan-Service zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Minderjährige bedürfen für eine Bestellung der Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten. Unmittelbar nach dem Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der der Zugang Ihres Angebotes bestätigt wird, ohne dass dies bereits die Annahme des Angebots darstellt. Die Annahme Ihres Angebotes (und damit der Vertragsschluss) durch die Fan-Service erfolgt durch eine Annahmeerklärung per Email oder Post oder durch Zusendung der Ware innerhalb von fünf (5) Tagen.

1.4    Ihre Bestellung ist abgelehnt, wenn Ihnen die Annahme durch die Fan-Service nicht  innerhalb von fünf (5) Tagen erklärt worden ist. Erfolgt die Annahme ausnahmsweise nach Ablauf der 5-Tage-Frist und wollen Sie die Ware nicht behalten, verweigern Sie die Annahme oder schicken Sie die Ware auf Kosten der Fan-Service zurück.

1.5    Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises sowie sämtlicher mit dem Kauf einhergehender Forderungen bleiben alle Waren im Eigentum der Fan-Service.

1.6     Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein oder melden sich mit Ihren Anmeldedaten an, wenn Sie bereits registriert sind. Im dritten Schritt wählen Sie die Versandart. Im vierten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im fünften Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Versandart, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf 'Jetzt kaufen' an uns absenden oder durch Verlassen der Seite den Bestellvorgang abbrechen. 

1.7     Wir speichern den Vertragstext Ihrer Bestellung nicht. Sie können den Text vor der Versendung Ihrer Bestellung an uns ausdrucken, indem Sie im letzten Schritt der Bestellung im Browser auf „Drucken” klicken. Wir senden Ihnen außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

2.    Rücksendekostenvereinbarung, Widerrufsbelehrung

2.1    Machen Sie von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, tragen wir die regelmäßigen Kosten der Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass ein Widerrufsrecht dann nicht besteht, wenn Sie eine von Ihnen individuell ausgewählte oder bestimmte Beflockung bestellen oder die Ware eindeutig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Auf diese Ausnahme wird unter 2.4 in der Widerrufsbelehrung gesondert hingewiesen.

- Beginn der Widerrufsbelehrung -

2.2 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Werder Bremen Fan-Service GmbH, Hoerneckestraße 11/13, 28217 Bremen
Tel.: 0421-434590, Fax: 0421-4999 5970, E-Mail: info@werder-fanwelt.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2.3 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ein anderes bestimmt ist, nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestellung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (hierzu gehören auch die von Ihnen bestellte Spieler- oder individuell vorgegebene Beflockungen),
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht
  • zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnementverträgen.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

3.    Versandkosten, Zahlungsbedingungen, Lieferung, Rabatte

3.1     Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,- €. Bei Nachnahmeversand fallen zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 2,50 € und eine zusätzliche Überweisungsgebühr, die vom Zusteller erhoben wird, an. Bei einem Bestellwert ab 100,- € entfallen die Versandkosten.

3.2     Die Versandkosten ins europäische Ausland betragen 15,- €. Die Versandkosten ins europäische Ausland betragen 15,-€. Für Länder in Übersee und außereuropäische Länder betragen die Versandkosten 33,00 €. Bestellungen aus dem Ausland können nur mit Kreditkarte oder per PayPal (nach Absprache mit info@werder-fanwelt.de) bezahlt werden.

3.3     Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich einschließlich der bei der Rechnungsstellung geltenden Mehrwertsteuer und zzgl. von Versandkosten.

3.4     Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

3.5     Bei Lieferungen ins Ausland sind Sie verpflichtet, rechtzeitig eventuell erforderliche Anmeldungen, Genehmigungen auf eigene Kosten zu beschaffen und fällige Zölle zu entrichten.

3.6    Etwaige Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden. Sie können pro Bestellung nur einen Rabatt geltend machen.

4.     Zahlungsmodalitäten

4.1    Zahlungen können erfolgen

  • per Nachnahme (zzgl. einer Nachnahmegebühr von 2,50 € und einer zusätzlichen Überweisungsgebühr von derzeit 2,- €); oder
  • mittels vom Fan Service akzeptierter Kreditkarte (VISA oder Mastercard), oder 
  • per SOFORT-Überweisung, oder
  • per PayPal

Auslandsbestellungen können grundsätzlich nicht per Nachnahme bearbeitet werden. Bestellungen aus dem Ausland können nur mit Kreditkarte oder per PayPal bezahlt werden.

4.2     Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt durch Angabe der Kreditkartennummer, des Gültigkeitsdatums und ggf. CVC-Nummer in den entsprechenden Eingabefeldern des Bestelldialoges. Hierbei verwenden wir das Verschlüsselungsverfahren Secure Socket Layer (SSL-Verfahren), welches derzeit höchsten Sicherheitsstandards im Internet entspricht.
Sobald Sie bei der Bezahlung Ihre Daten eingegeben haben und auf den Bestätigungs-Button geklickt haben, werden Ihre Angaben verschlüsselt übersandt. Sie sind so dem externen Zugriff entzogen.

4.3    Bei der Zahlung per Sofortüberweisung wird das System von SOFORT AG genutzt. Vorraussetzung ist, dass der Kunde über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist.Bei Nutzung von SOFORT-Überweisung werden Sie nach der Eingabe Ihrer Bankleitzahl sicher zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparksse geleitet. Hier melden Sie sich wie gewohnt an. Das System zeigt automatisch eine Überweisung an, die alle Details der Bestellung enthält: Rechnungsbetrag, Verwendungszweck und Bankverbindung. Durch Eingabe einer TAN autorisieren Sie die Überweisung. Sie erhalten schließlich im letzten Schritt der SOFORT-Überweisung eine Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung, die Sie sich ausdrucken können. Voraussetzung für die Zahlung mit SOFORT ist lediglich ein zum Online-Banking freigeschaltetes Girokonto bei einem Kreditinstitut. Es ist keine Registrierung notwendig. 

5.     Gewährleistung, Haftung

5.1    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beginnt mit der Ablieferung der Sache und läuft regelmäßig zwei Jahre, in Ausnahmefällen gegebenenfalls länger, vgl. § 438 BGB. Im Falle eines auftretenden Mangels haben Sie innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

5.2    Schäden, die durch natürliche Abnutzung, ungeignete oder unsachgemäße Behandlung oder Verwendung, Nichtbefolgung der Pflegeanweisungen, Veränderungen an den Produkten einschließlich der Nachveredelung z.B. durch Beflockung oder chemische Einflüsse entstehen, unterliegen nicht der Gewährleistung, soweit sie nicht von Fan-Service zu vertreten sind.

5.3    Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, sind Sie dazu verplfichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an die Fan-Service auf Kosten der Fan-Service zurückzusenden.

5.4    Die Fan-Service haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

5.5    Ferner haftet die Fan-Service für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet die Fan-Service jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Fan-Service haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

5.6    Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

5.7    Soweit die Haftung der Fan-Service ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Fan-Service.

6.    Beschaffungsrisiko; Entfallen der Lieferpflicht; Verlängerung von Lieferzeiten

6.1    Die Fan-Service übernimmt kein Beschaffungsrisiko, auch soweit es sich um einen Kaufvertrag über eine Gattungsware handelt. Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lizenznehmern und Lieferanten bestellten Warenlieferung verpflichtet.

6.2    Unsere Lieferverpflichtung entfällt, wenn wir trotz ordnungsgemäßem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und wir die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben, wir Sie hierüber unverzüglich informiert haben und wir nicht ein Beschaffungsrisiko übernommen haben. Eventuelle Vorauszahlungen werden in diesen Fällen unverzüglich von der Fan-Service erstattet.

6.3    Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von uns schuldhaft her-beigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshin-dernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht.

7.    Gewerbliche Schutzrechte, Datenschutz

7.1    Sämtliche Logos, Fotografien und sonstigen Abbildungen auf dem Internetauftritt bzw. im Onlinekatalog sind markenrechtlich bzw. urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung ohne Zustimmung des Sport-Vereins „Werder" von 1899 e.V. oder der Fan-Service, insbesondere der unbefugte Download von Abbildungen, ist untersagt und wird zivilrechtlich bzw. strafrechtlich verfolgt.

7.2    Alle personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Bestimmungen zum Datenschutz grundsätzlich vertraulich behandelt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren, auf dem Bestellformular abgedruckten Datenschutzbestimmungen.

8.    Verpackungen, Batterien

Die Fan-Service ist gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen erworbener Waren, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa des „Grünen Punkts" der Duales System Deutschland AG oder des „RESY"-Symbols) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. In einigen verkauften Waren werden auch Batterien verwendet. Batterien dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden. Schadstoffhaltige Batterien und Akkus sind mit einer durchgekreuzten Mülltonne und einem der folgenden chemischen Symbole versehen: Cd für Cadmium, Hg für Quecksilber, Pb für Blei. Sie sind gesetzlich verpflichtet, alle gebrauchten Batterien und Akkus zurückzugeben, z. B. bei den öffentlichen Sammelstellen oder dort, wo Batterien verkauft werden. Zur Wiederverwertung oder ordnungsgemäßen Entsorgung über die Fan-Service schicken Sie bitte die Verpackung/Batterie an:

Werder Bremen Fan-Service GmbH, Hoerneckestr. 11/13, 28217 Bremen.

Bitte achten Sie auf eine ausreichende Frankierung Ihrer Sendung.

9.    Weine und Spirituosen

9.1    Der Verkauf von Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahre ist verboten. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Erwachsene. Wenn Sie unter 18 Jahren alt sind, dürfen Sie über uns keine Spirituosen bestellen.

9.2    Bei Bestellung erklären Sie sich mit der Kenntnisnahme der AGB mit dieser Regelung einverstanden und versichern das Mindestalter von 18 Jahren bereits überschritten zu haben.

10.    Anwendbares Recht

10.1    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) insoweit, als nicht hierdurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. 

10.2   Informationen zur Online-Streitbeilegung / Allgemeine Informationspflicht nach § 36 VSBG: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ Die Werder Bremen Fan-Service GmbH ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweise nach § 18 Elektrogesetz

Bitte beachten Sie, dass gebrauchte Elektro- und Elektronikgeräte nicht zum unsortierten Siedlungsabfall gegeben werden dürfen, sondern getrennt erfasst und nach Möglichkeit wiederverwertet werden müssen. Das Symbol der Abfalltonne auf Rädern weist auf die Notwendigkeit der getrennten Sammlung hin. Die unsachgemäße Entsorgung von Elektro-Altgeräten gefährdet Mensch und Umwelt.

Helfen auch Sie mit beim Umweltschutz und sorgen dafür, Elektrogeräte, die Sie nicht mehr weiter nutzen wollen, in die hierfür vorgesehenen Systeme der Getrenntsammlung zu geben. Bitte beachten Sie dabei, dass personenbezogene Daten, die auf den zu entsorgenden Altgeräten gespeichert sind, in Ihrer Verantwortung zu löschen sind.

Die Entsorgungsträger haben für die getrennte Erfassung Sammelstellen eingerichtet, an denen Altgeräte aus privaten Haushalten ihres Gebietes für Sie kostenfrei entgegengenommen werden. Bitte informieren Sie sich über ihren lokalen Abfallkalender oder bei Ihrer Stadt- oder Ihrer Gemeindeverwaltung über die in Ihrem Gebiet zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Rückgabe oder Sammlung von Altgeräten.

Bremen, August 2017
Werder Bremen Fan-Service GmbH,
Amtsgericht Bremen unter HRB 15803.