Entschädigung von TürkischAirlines?!

Hallo liebe Werder Fans,
hat jemand vielleicht ein ähnliches Problem? Am Freitag vor dem Finale rief mich eine Mitarbeiterin von TürkischAirlines an, dass mein Flug der eigentlich für Mittwoch geplant war auf Dienstag vorverlegt wird und der Donnerstag geplante Flug nicht bis Hamburg sondern nur bis Hannover fliegt.

Ich konnte zwischen kostenloser Stornierung oder einem Rabatt von 40€ pro Person entscheiden. Aber diese 40€ habe ich nie auf mein Konto zurücküberwiesen bekommen.

Könnt ihr mir helfen?!

 

sind türkischAirlines eine charterfluggesellschaft ? Dies dürfte der grund sein, wieso der flug um einen tag verschoben wurde... habe mal bei condor nen flug nach malle gebucht und die haben mir den flug auch gleich um nen ganzen tag verschoben. argu´mentiert wurde es damit, das ich den flug bei ebend ner charterfluggesellschaft gebucht habe und es dort zu aenderungen bis 48 std vor abflug kommen kann.

aber dass das geld noch nicht zurück gebucht wurde, ist ne sauerei. mir wurden auch 10% meines flugpreises zur erstattung zugesagt, knapp 3 wochen später hatte ich den betrag auf meinem konto.

würd da sonst mal anrufen oder denen ne saftige mail schreiben.