Welche Nachweise über den 2G-Status werden akzeptiert?
Akzeptiert werden Impfnachweise in analoger (Impfbuch) und digitaler Form sowie ein Ersatzformular und der Genesenen-Nachweis in Form eines medizinischen Attests. Der SV Werder bitte alle, die noch ein analoges Impfbuch haben, sich in der Apotheke einen digitalen Nachweis ausstellen zu lassen, um die Einlasssituation am Freitag zu beschleunigen.
Ich habe eine Dauerkarte, bin aber nicht 2G oder möchte unter diesen Umständen das Heimspiel nicht besuchen. Was passiert mit meiner Dauerkarte?
Dauerkarten-Inhaber:innen können ihre Dauerkarten in diesem Fall zurückgeben. Der Kündigungswunsch kann bis Donnerstag, 30.09.2021, beim SV Werder eingereicht werden. Ebenfalls können die Tickets zum Verkauf über die Ticketbörse angeboten werden.
Ich besitze mehrere Dauerkarten, unter anderem für Kinder bzw. Ungeimpfte. Wie erfolgt die Platzierung?
Die Platzierung von Personen unter 18 Jahren erfolgt entsprechend der regulären Dauerkarten-Sitzplätze. Ein Nachweis ist wie unter Frage 1 beschrieben bei der 3G-Prüfung zu erbringen. Ungeimpfte Zuschauer:innen haben keinen Zutritt zum wohninvest WESERSTADION. Dauerkarten-Inhaber:innen können diese Dauerkarten entweder direkt bei der Buchung auf andere Personen personalisieren oder hier online. Die Umpersonalisierung am Spieltag ist nicht möglich. Ebenfalls können die Tickets zum Verkauf über die Ticketbörse angeboten werden.
Ich möchte mich nicht impfen lassen, bin aber Mitglied. Kann ich trotzdem ins Stadion?
Nein, ein Zutritt ist in diesem Fall nicht möglich.
Genießen Mitglieder bei den Ticketbestellungen ein Vorkaufsrecht?
Ja. Der SV Werder Bremen geht im Ticketverkauf trotz des engen Zeitfensters schrittweise vor. Zuerst werden die Dauerkarten-Inhaber:innen informiert, dass sie ihre Stammplätze durchbuchen und personalisieren können. Dann haben Mitglieder ein Vorkaufsrecht auf Tageskarten. Dieser Slot wird aufgrund der Kürze der Zeit nur knapp einen Tag lang dauern.
Gibt es dann einen freien Verkauf für Nichtmitglieder, so wie vor der Pandemie?
Nach der Verkaufsphase für Mitglieder können auch alle anderen Interessent:innen Tickets buchen. Tickets für das Spiel gegen Heidenheim sind ab Dienstag, 28.09.2021, um 13 Uhr für alle Kund:innen erhältlich.
Gelten die Chipkarten trotz Personalisierung weiter?
Die Tickets müssen aufgrund des Hygienekonzepts personalisiert sein. Daher haben die Chipkarten keine Gültigkeit und die Stammplätze müssen für das Spiel von den Dauerkarten-Inhaber:innen noch einmal gebucht und personalisiert werden.
Was passiert mit Daten, die durch die personalisierten Tickets erhoben werden?
Diese verbleiben bei Werder und dienen ausschließlich der Kontaktnachverfolgung im Sinne der Corona-Verordnung. Sie werden nur im Falle einer notwendigen Anfrage durch das Gesundheitsamt an dieses weitergegeben.
Können Fan-Utensilien wieder mit ins wohninvest WESERSTADION gebracht werden?
Ja, Fan-Utensilien sind von Werder gewünscht und können von der aktiven Fanszene wieder mitgebracht werden. Der SV Werder erarbeitet aktuell im konstruktiven Austausch mit den Fans eine Lösung.
Wird es weiterhin verpflichtende Timeslots beim Einlass geben?
Der SV Werder hält daran fest, dass vorgegebene Einlasszeiten die beste Möglichkeit darstellen, Menschenansammlungen am Einlass zu verhindern. Auch gegen den 1. FC Heidenheim wird es daher auf den Tickets aufgedruckte, feste Timeslots für den Einlass geben.
Was tut Werder darüber hinaus, um die Einlasssituation zu entzerren?
Das Personal an allen Einlässen wird im Vergleich zum letzten Heimspiel verdoppelt. Mithilfe der Erfahrungen aus den letzten Heimspielen soll die Einlasssituation weiter verbessert werden.
Gilt im wohninvest WESERSTADION weiterhin eine generelle Maskenpflicht?
Nein, eine Pflicht zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes (OP-Maske, FFP2-Maske o.ä.) gibt es ausschließlich für Mitarbeiter:innen, beispielsweise des Sicherheitsdienstes oder des Stadion-Caterers, die den 2G-Status nicht vorweisen können. Zuschauer:innen empfehlen wir nichtsdestotrotz das Tagen einer Maske.
