FAQ – Häufig gestellte Fragen
Eine Bestellung der Karten ist in den ersten sieben Tagen ausschließlich über unsere Homepage www.werder.de möglich. Alle weiteren Infos finden Sie hier!
Die Karten und Preise bekommen wir immer erst circa sechs bis acht Wochen vor dem Spiel. Die Stehplätze kosten je nach Gegner ca. € 10,- bis € 25,- und die Sitzplätze ca. € 20,- bis € 70,-. Eine Bestellung der Karten ist ausschließlich über unsere Homepage www.werder.de möglich. Alle weiteren Infos finden Sie hier!
Die allgemeinen Ticket Geschäftsbedingungen finden Sie hier!
Hier finden Sie eine Übersicht der Tageskartenpreise für die Saison 2012/13!
Hier finden Sie eine Übersicht der VIP-Tageskartenpreise für die Saison 2012/13!
Den Start der Verkaufsphasen für die jeweiligen Heimspiele entnehmen Sie bitte hier!
Karten können Sie über unsere Homepage www.werder.de während der Verkaufsphasen bestellen. Sobald diese Phasen abgelaufen sind, können Sie über unsere Rollstuhl-Beauftragte Frau Lüddecke direkt bestellen (Mobil: 0172-4267619) - sofern noch welche vorhanden sind.
Kartenbestellungen für Gruppen (mehr als 5 Tickets) nehmen wir gern schriftlich (tickets@werder.de oder per Post) entgegen. Für Spiele der Kategorie A sind leider keine Gruppenanfragen möglich. Für diese Spiele werden regelmäßig mehr Tickets bestellt, als wir Plätze im Stadion haben. An dem dann notwendigen Losverfahren können Gruppenbestellungen nicht teilnehmen.
Jeder Besucher im Bremer Weser-Stadion muss eine Eintrittskarte besitzen, da pro Platz nur eine Person versichert ist. Kinder zahlen bis einschließlich 14 Jahre auf bestimmte Plätze 50% des Kartenpreises.
Der Gästeblock im Bremer Weser-Stadion befindet sich in der Westkurve in den Blöcken 101 bis 113. Die Karten für diesen Bereich kann nur über den Gastverein direkt bestellt werden. Hier finden Sie eine Übersicht über die Blockeinteilung im Weser-Stadion.
Den nächsten Trainingstermin entnehmen Sie bitte hier der Übersicht! Der Trainerstab behält sich aber kurfristige Änderungen der Termine vor.
Die kommenden Bundesliga-Spieltermine der aktuellen Saison finden Sie hier!
Die Termine für kommende Testspiele, Trainingslager und besondere Events finden Sie hier!
Die aktuellen Autogrammstunden werden über unsere Homepage www.werder.de bekannt gegeben.
Der Tag der Fans findet im Juli/August statt, der genaue Termin wird jedes Jahr Anfang Juli bekannt gegeben.
Die GrünWeißeNacht findet alle zwei Jahre statt. Die nächste GrünWeißeNacht findet am Samstag, 02.02.2013, im Congress Centrum Bremen statt. Alle Infos zum Ballereignis des Jahres finden Sie hier!
Hier finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Mitgliedsformen und können das Antragsformular bequem online ausfüllen! Für telefonische Rückfragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline (01805 937337)* oder nutzen das Kontaktformular.
*(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € pro Minute (inkl. UmSt.))
Alle Infos zu den regelmäßig stattfindenden Talent- und Sichttagen finden Sie hier!
Für eine Stadionführung oder einen Kindergeburtstag müssen Sie sich im Vorfeld telefonisch über unsere Hotline (01805 937337)* anmelden. Weitere Infos und Preise bekommen Sie hier!
*(0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € pro Minute (inkl. UmSt.))
SV Werder Bremen GmbH & Co KG aA
Spielernamen
Franz-Böhmert-Str. 1c
28205 Bremen
Ein Angebot von kompletten Sätzen des gesamten Teams ist ausschließlich hier in unserem Online-Fanshop erhältlich und kann leider nicht regelmäßig gewährleistet werden, da die Nachfrage das vorliegende Material gewohntermaßen deutlich übersteigt.
Hier finden Sie weitere Infos!
Die Unterlagen für eine Fanclubgründung beantragen Sie bitte per Email an info@werder.de mit Angabe Ihre Postanschrift. Wir werden Ihnen dann diese per Post übersenden.
Ein Infoblatt zur Gründung eines Fanclubs mit verschiedenen Mustervorlagen finden Sie hier!
Telefon:
- Werder Bremen: 01805 - 937 337 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € pro Minute (inkl. UmSt.))
- Fanshop: 01805- 32 67 46 (0,14 €/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € pro Minute (inkl. UmSt.))
- Tickets: 0421 - 43 45 91 500
- Fanshop: 01805 - 00 39 68
- Geschäftsstelle: 0421- 493 555 oder 0421-49 05 06
- Presse: 0421-43 45 91 530
Email:
- info@werder.de
- Montags bis Freitags: 9.00 bis 18.00 Uhr
- Samstags (nur an Spieltagen): 10.00 bis 13.00 Uhr
- Sonntags: Geschlossen
Ticketcenter:
- Montags bis Freitags: 9.00 bis 18.00 Uhr
- An Spieltagen gesonderte Öffnungszeiten
Fanshop:
- Montags bis Freitags: 9.00 bis 18.00 Uhr
- Samstags: 10.00 bis 15.30 Uhr
An Heimspieltagen: - Samstags: 11.00 Uhr bis circa eine Stunde nach Spielende (während des Spiels ist der Fanshop geschlossen)
Sonntags: Zwei Stunden vor Spielbeginn bis circa eine Stunde nach Spielende (während des Spiels ist der Fanshop geschlossen)
Wuseum:
- Täglich Montags bis Sonntags: 10.00 bis 17.45 Uhr (an Spieltagen bis eine Stunde vor Spielbeginn)
Geschäftsstelle:
- Montags bis Mittwochs: 9.00 bis 17.00 Uhr
- Donnerstags: 9.00 bis 18.00 Uhr
- Freitags: 9.00 bis 15.00 Uhr
Durch die Anmeldung in diesem Bereich können Sie folgende Services nutzen:
- WERDER.DE: Teilnahme an attraktiven Gewinnspielen
- Online-Ticketing: Ticketbuchungen für die Werder-Spiele.
- Online-Fanshop: Fanartikelbestellungen im Online-Fanshop.
- WERDER.TV Gratis: Zugang zu einer Auswahl an Beiträgen rund um Werder.
WERDER.TV EXKLUSIV (Kostenpflichtig)
Im EXKLUSIV-Bereich sehen Sie alle Beiträge, die WERDER.TV zu bieten hat: Spielberichte, Vor- und Nachberichte, Aktuelle News, Interviews, Specials u.v.m. Erleben Sie Werder hautnah! 6-Monats-Abo: 4,99 €/Monat (29,94 € Abogebühr für 6 Monate im Voraus) 12-Monats-Abo: 3,99 €/Monat (47,88 € Abogebühr für 12 Monate im Voraus) Als Werder-Mitglied erhalten Sie das 12-Monats-Abo zum rabattierten Preis von 39,90 €.
WERDER FORUM
Das Werder Forum - Eine große Familie! Tauschen Sie sich mit anderen Grün-Weißen zu aktuellen Themen aus und diskutieren Sie in der Community.
WERDER NEWSLETTER
Aktuelle Meldungen per Mail oder Post aus folgenden Themenbereichen (einzeln wählbar):
„Profi-News": Umfangreiche Berichterstattung rund um den Profibereich, Vorberichte/ Nachberichte zum Spieltag, exklusive News uvm.
„Fan-Shop-News": Besondere Angebote und Neuigkeiten aus der Werder Fan-Welt.
„Ticket-News": Aktuelle Ticket-News und -Angebote.
Eine Übersicht der Newsletter finden Sie hier.
So gehen Sie bei einer erstmaligen Registrierung vor (d.h. Sie haben auf der alten Website - vor dem 21.12.2010 - weder den Service "WERDER.TV" noch den Service "Forum" genutzt):
1. Klicken Sie im rechten oberen Bereich der Homepage auf „Registrieren". Die Registrierungsmaske öffnet sich.
2. Klicken Sie die gewünschten Services an (Haken erscheint) und klicken Sie auf "weiter".
3. Füllen Sie die Angaben unter „MeinProfil" aus. Sie müssen hier wahrheitsgemäß z.B. Ihren Namen und E-Mail-Adresse angeben. Klicken Sie am Ende der Seite auf "Speichern + Weiter".
4. Sollten Sie einen kostenpflichtigen Service (z.B. WERDER.TV EXKLUSIV) gewählt haben, gelangen Sie nun zur Bezahlseite. Sie können hier die gewünschte Zahlungsart sowie die Abolaufzeit wählen.
5. Dann werden Ihnen die Nutzungsbedingungen der gewählten Bereiche bereitgestellt, welche Sie sich bitte durchlesen. Sie können diese auch ausdrucken und abspeichern. Durch Anklicken der Kästchen (Haken erscheint) erklären Sie sich mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bestätigen Sie die Angaben durch Anklicken des "Weiter"-Feldes.
6. Wenn Sie die Seite "Vielen Dank für Registrierung" erhalten, ist der Bestellvorgang fast abgeschlossen. Sie erhalten nun die Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht über die angemeldeten Services und einem Aktivierungslink. Sie müssen den Aktivierungslink anklicken, um die Services nutzen zu können.
7. Wenn Sie sich nun auf unserer Website einloggen, können Sie die angemeldeten Services nutzen und jederzeit weitere Online-Services bestellen.
So gehen vor, wenn Sie bereits registriert sind (d.h. Sie haben die Services "WERDER.TV" und/oder "Forum" bereits auf der alten Website - vor dem 21.12.2010 - genutzt):
1. Klicken Sie im rechten oberen Bereich der Homepage auf „Registrieren". Die Registrierungsmaske öffnet sich.
2. Klicken Sie auf das Feld "Meine bestehenden Accounts übernehmen", tragen dort bei den entsprechenden Services Ihre alten Login-Daten ein und klicken auf das "Speichern"-Feld.
3. Sie gelangen auf die Seite „Mein Profil". Bitte vergeben Sie nun oben Ihren neuen Benutzernamen und Ihr neues Passwort. Darunter finden Sie Ihre bisherigen Daten bereits eingetragen. Bitte prüfen bzw. korrigieren Sie diese Angaben sorgfältig und klicken auf das Feld "Speichern + Weiter".
4. Dann werden Ihnen die Nutzungsbedingungen der gewählten Bereiche bereitgestellt, welche Sie sich bitte durchlesen. Sie können diese auch ausdrucken und abspeichern. Durch Anklicken der Kästchen (Haken erscheint) erklären Sie sich mit den jeweiligen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bestätigen Sie die Angaben durch Anklicken des "Weiter"-Feldes.
5. Sie bekommen nun eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Übersicht über die angemeldeten Services und einem Aktivierungslink. Sie müssen den Aktivierungslink anklicken, um die Services nutzen zu können.
6. Wenn Sie sich nun auf unserer Website einloggen, können Sie die angemeldeten Services nutzen und jederzeit weitere Online-Services bestellen.
WICHTIGER HINWEIS: Sollten Sie ein WERDER.TV EXKLUSIV Abonnement aus der Zeit vor dem 21.12.2010 haben, bleibt das Vertragsverhältnis unberührt und läuft "normal" weiter. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für die Übernahme Ihres Accounts an.
Dass Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, kann mehreren Ursachen haben:
Möglicherweise haben Sie sich bei der Eingabe Ihrer Email-Adresse vertippt oder aber die Sicherheitseinstellungen Ihres Mailprogrammes sind so hoch, dass Mails vom SV Werder Bremen im Ordner „Spam" abgelegt werden. Bitte überprüfen Sie dies!
Sollten Sie nicht fündig werden, teilen Sie uns bitte ggf. Ihren Benutzernamen sowie Ihre korrekte Email Adresse an info@werder.de mit, damit wir Ihnen manuell einen neuen Aktivierungslink zusenden können.























